Cet e⁠-⁠learning est conçu comme une introduction globale à la gestion des processus. Elle vous présente plusieurs méthodes visant à accélérer les processus et à améliorer la qualité des services, ainsi que leur application concrète. Cette formation vous explique pourquoi une bonne gestion des processus est indispensable en entreprise, et comment les processus peuvent être visualisés afin d’identifier les sources d’erreur et d’optimiser le flux de travail en permanence. Pour ce faire, différentes méthodes vous sont proposées, par exemple le cycle PDCA et la méthode des 5 pourquoi. En outre, cette formation vous fournit quelques idées pour attribuer clairement les responsabilités et répartir les compétences au sein de l’équipe, lors d’ateliers prévus à cet effet.

Praxisorientiertes Prozessmanagement: Die Grundlagen

Bien gérer les processus – Les principes de base

Cet e⁠-⁠learning vous présente un aperçu des techniques agiles les plus répandues. Sur cette base, vous pourrez décider si et comment ces diverses techniques peuvent s'intégrer à votre travail quotidien. Notre but n'est pas de décrire des méthodes complètes, mais des éléments que vous pouvez piocher et intégrer rapidement à votre vie professionnelle – même dans un cadre de travail qui n'est pas agile. Nous nous concentrons sur une approche pratique et des conseils pragmatiques. Les trois sujets principaux de cette formation en ligne sont la collaboration, la communication et la gestion du temps.

Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag

Management agile – Boîte à outils pour le quotidien professionnel

Dans cet e⁠-⁠learning, nous vous offrons une vue d'ensemble de techniques agiles utiles pour concevoir, organiser et animer des réunions et des ateliers. L'accent n'est pas mis sur des méthodes complètes, mais sur des techniques qui vous aideront lors de la préparation, de la réalisation et même du suivi de vos réunions ou de vos ateliers. Nous nous concentrons sur une approche pratique et des conseils pragmatiques.

Agile Tool-Box für Workshops und Meetings

Management agile – Boîte à outils pour les ateliers et les réunions

Avez-vous défini les objectifs de votre projet et analysé en détail son contexte ? Oui ? Parfait ! Alors, vous êtes prêt à passer de la phase de planification à la réalisation de votre projet. En tant que chef de projet, votre tâche principale consiste à piloter le projet de la meilleure manière possible afin d'atteindre son objectif. Dans cette formation en ligne, vous apprendrez donc comment et avec quelles méthodes piloter votre projet avec succès. Nous aborderons la gestion des objectifs du projet, la gestion des parties prenantes et des risques, ainsi que le reporting de projet qui consituent autant d'outils précieux pour le pilotage de projet. 

Klassisches Projektmanagement – Projekte erfolgreich steuern

Gestion de pro­jet classique – Piloter des projets avec succès

Vous arrive-t⁠-⁠il d'avoir tellement d'idées pour réaliser une tâche à venir que vous sautez la planification de la tâche et que vous vous lancez directement à l'eau ? Souvent, cette mentalité n'est pas mauvaise, elle est même parfois la meilleure option. Dans la gestion de projets classique, cependant, c'est l'inverse qui se produit.  Ici, la planification est la clé du succès!  Dans cette formation en ligne, vous apprendrez quels sont les facteurs de réussite de la planification d'un projet selon la gestion de projets classique. Vous découvrirez quels projets peuvent être gérés de manière classique, et quelle est l'importance d'une répartition claire des rôles pour la réussite du projet. En outre, le mandat de projet est mis en valeur en tant que document de planification le plus important dans cette approche. Vous apprendrez à poser des jalons et à donner ainsi une structure à la planification et aux phases du projet. Enfin, grâce à cette formation en ligne, vous découvrirez comment passer avec succès de la planification à la mise en œuvre du projet durant la réunion de lancement.

Klassisches Projekt­management – Projekte erfolgreich planen

Gestion de projet classique – Planifier des projets avec succès

Au cours de cette formation en ligne, les participants vont découvrir les principes de base de la gestion de projets agile. Au premier abord, celle-ci ressemble à la gestion de projets « en cascade » classiquement utilisée. Les différences fondamentales seront clairement illustrées dans les films explicatifs. Les participants découvriront les principaux concepts de base de la gestion de projets agile, notamment l’approche itérative et incrémentale. Les « valeurs agiles » et les « principes agiles » constituent les autres grands points qui seront abordés. Il sera demandé aux participants d’évaluer leur principal mode de fonctionnement actuel en fonction des valeurs et des principes agiles et de le remettre en question si nécessaire. La formation se termine par la présentation du déroulement classique d’un projet agile.

Agiles Projektmanagement / Grundlagen

Principes de base de la gestion de projets agile

Le monde du travail évolue. La mondialisation et la numérisation font perdre en efficacité aux anciennes stratégies de travail et de gestion. Cette formation en ligne fait la lumière sur l’état d’esprit agile et explique en quoi il diffère de l’état d’esprit de contrôle classique. Les concepts de « mentalité de développement » et de « mentalité fixe », tels que présentés par Carol Dweck, sont expliqués afin de souligner l’importance de l’adaptabilité et de l’innovation. Vous apprendrez quels sont les risques liés à des modes de pensée obsolètes dans un environnement commercial dynamique, et comment un état d’esprit agile vous permet de réagir rapidement aux évolutions du marché. Vous découvrirez dans ce cours les neuf valeurs agiles – confiance, concentration, ouverture, courage, communication, respect, feedback, engagement, simplicité – et des stratégies pour développer et maintenir un état d’esprit agile.

Agiles Mindset entwickeln

Développer une mentalité agile

La formation en ligne aborde d’abord brièvement son développement afin que les participants ne se contentent pas de connaître Kanban sous sa forme abrégée d’outil de planification. Sur la base du développement de l’industrie automobile japonaise, ils apprennent à connaître « l’idée du flux » que sous-tend Kanban. Cela devrait permettre aux participants d’utiliser la méthode de manière plus créative et ciblée. Une étude de cas tirée du secteur industriel rendra également Kanban tangible. Les participants apprendront les différentes manières de manipuler un tableau Kanban. Ils apprennent également les éléments les plus importants tels que les « limites des travaux en cours » et le « principe d’attraction ».

Kanban – die Methode

Travailler avec le tableau Kanban

La formation en ligne présente le contexte et le développement de Scrum. Cela permet aux participants de classer et de comprendre le Scrum. Les bases de la méthode Scrum, telles que Jeff Sutherland les décrit dans son livre « The Scrum Revolution » (La révolution Scrum) se trouvent au centre. Les références faites au principe de Toyota et à la méthode « planifier, agir, vérifier, ajuster/exécuter » montrent que la méthode Scrum avait dès le départ un horizon plus large que le développement de logiciels. Sur cette base, les caractéristiques essentielles de la méthode Scrum sont décrites comme suit : travail en équipe, travail ciblé et division en propriétaire du produit, master Scrum et équipe. Les participants apprennent également à quoi ressemble l’organisation de base d’un projet selon Scrum. La formation en ligne permettra à tous les participants d’atteindre un niveau supérieur de compréhension de Scrum. Cela est idéal pour la préparation des projets Scrum et pour la préparation aux différents rôles de Scrum.

Scrum – der Überblick

Scrum – Le sommaire

Les valeurs du manifeste agile soulignent l’importance des individus et des interactions entre eux, de résultats qui fonctionnent, d’une collaboration étroite avec les clients et d’un comportement flexible face au changement. L’accent est mis sur la communication, afin de fournir en permanence des résultats ayant de la valeur.

Die Werte des agilen Manifests

Le manifeste agile et ses valeurs

Dans la gestion de projet, il est important d’identifier et d’évaluer les risques à un stade précoce. Ce micro-apprentissage vous montre comment y parvenir, et quand il est nécessaire de prendre des contre-mesures. 

Risiken im Projektmanagement erkennen und managen

Identifier et gérer les risques dans la gestion de projet

La volonté d’apprendre en permanence et l’aptitude à se développer personnellement et professionnellement dans un monde « VICA » permettent de garder le rythme, et même de tirer profit des changements.

Mit VUCA flexibel umgehen

Gérer le monde VICA avec souplesse

Ce micro-apprentissage résume les caractéristiques d’un projet, en particulier la façon dont vous pouvez clairement le distinguer d’une tâche habituelle et le planifier en conséquence.

Ein Projekt von einer Aufgabe unterscheiden

Distinguer un projet d’une tâche habituelle

Quatre facteurs fondamentaux contribuent largement à la réussite d’un projet. Ce micro-apprentissage met l’accent sur des responsabilités claires, le mandat du projet, la réunion de lancement et le plan des phases. 

Vier Erfolgsfaktoren fürs klassische Projektmanagement

Quatre facteurs de réussite pour la gestion de projet classique

Les employés se fixent un objectif d’apprentissage, et partagent leur savoir avec d’autres personnes faisant face aux mêmes défis. Grâce à cet échange de connaissances, ils se soutiennent mutuellement et peuvent continuer à se développer.

Working out Loud: Wissen zwischen Mitarbeitenden teilen

« Working Out Loud » : Partager ses connaissances entre collègues

Savoir travailler de manière agile est une compétence clé à l’heure de la mondialisation et de la numérisation. Voici une brève introduction à ce concept indispensable !

Was ist Agilität?

« Agilité » : de quoi s’agit-il au juste ?

La « mêlée quotidienne » est un outil bien connu dans le monde du travail agile. Elle est très utile pour garder une vue d’ensemble des tâches et des progrès de l’équipe.

Aufgaben im Blick behalten mit Stand-up-Meetings

Garder une vue d’ensemble grâce aux réunions quotidiennes

Les équipes Scrum sont composées d'un Product Owner, d'une équipe de développement et d'un Scrum Master. C'est grâce à cette répartition claire des tâches que les équipes agiles atteignent leur succès.

Im Scrum-Team effektiv zusammenarbeiten

Collaborer efficacement au sein d'une équipe Scrum

Il existe des outils agiles qui peuvent considérablement faciliter et structurer votre travail quotidien. Avec l’aide du backlog produit, du backlog de sprint et de l’incrément, vous naviguez avec aisance dans n’importe quel projet agile.

Mit agilen Tools den Arbeitsalltag effektiv managen

Des outils agiles pour gérer efficacement le travail quotidien

Tableau Scrum, sprint, rétrospective, revue, backlog produit – avec ce micro, vous deviendrez un expert ou une experte du Scrum.

Mit Scrum innovativ und effektiv arbeiten

Travailler avec Scrum pour plus d'innovation et d'efficacité

You can achieve a continuous improvement process with the PDCA cycle. Learn how you and your team can unleash new potential with Plan-Do-Check-Act!

Kontinuierliche Verbesserungen mit dem PDCA-Zyklus

Continuous improvement with the PDCA cycle

Want to save time and money in your production and administrative processes? Here we show you how to use TIMWOOD to search for possible resource hogs.

Sieben Arten der Verschwendung

Seven types of waste

Line balancing literally balances your production line.
Here you will learn how to use it to align the times of all workstations in the process with the customer cycle to be achieved. 

Wertstrom verschlanken mit Line Balancing

Use Line balancing to streamline the value stream

Avec Kanban, vous pouvez facilement rendre les processus et les responsabilités transparents. Découvrez comment l'utiliser pour visualiser les étapes de travail de votre équipe.

Prozesse visualisieren mit Kanban

Visualiser des processus avec Kanban

Brainstorming is widely used and can be an enjoyable experience. However, the rules of this method are not always implemented correctly. Learn how your team can brainstorm successfully and generate good ideas! 

Gute Ideen entwickeln mit der Brainstorming-Methode

 Developing good ideas with the brainstorming method

Common rules and values create a good basis for harmonious and effective teamwork. To develop them, a team culture workshop is suitable. 

Team Culture Workshop

This micro focuses on the nine agile values and their meaning. This makes it easier to get started with agile thinking and working. 

Die 9 agilen Werte

The Agile Values

Pour développer de nouvelles idées et les aborder directement sous différents angles, la méthode Walt Disney est idéale. Apprenez à connaître les trois rôles - les rêveurs, les réalistes et les sceptiques - dans ce micro. 

Kreativität fördern mit der Walt-Disney-Methode

Encourager la créativité avec la méthode Walt Disney

En créant des personas, vous donnez un visage à vos clients (potentiels) et vous pouvez ainsi mieux vous mettre à leur place.

Personas erstellen

Créer des personas

Lors des réunions de rétrospective, les membres de l’équipe reviennent sur les semaines passées afin de discuter de ce qui fonctionne déjà bien et de ce qui doit encore être amélioré.

Retrospektive-Meetings

Réunions de rétrospective

Le Planning Poker est un outil agile qui vous aide, vous et votre équipe, à estimer de manière réaliste le temps et la charge de travail, à en discuter en équipe et à trouver finalement un dénominateur commun. Ainsi, Planning Poker optimise la planification des tâches et des projets. 

Aufwände realistisch einschätzen mit Planning Poker

Planning Poker Estimer les dépenses de manière réaliste

travail-agile-et-gestion-de-projet

Travail agile et gestion de projet

Les certificats supérieurs de PINKTUM vous permettent d'affiner votre profil et de mettre en valeur votre apprentissage continu et le développement systématique de vos compétences. Vous avez plusieurs groupes thématiques à choix. Chaque groupe rassemble de nombreux e-learnings adaptés au sujet, à partir desquels vous pouvez construire votre propre chemin d'apprentissage, de manière flexible et adaptée à vos besoins. Dès que vous avez conclu dix e-learnings appartenant au même groupe thématique, vous recevrez votre certificat supérieur dans ce domaine. 

Les parcours d'apprentissage en allemand pour les certificats de master PINKTUM peuvent être suivis sans restriction dans tous les clusters thématiques. Nous proposons également les certificats de master en anglais, français et espagnol. Pour ces versions linguistiques, certains apprentissages en ligne ne seront toutefois disponibles qu'ultérieurement dans les regroupements thématiques.