¿Tiendes a evitar las situaciones conflictivas? En este vídeo veremos cómo afrontar una situación conflictiva.
microlearningMi compañero se toma mis objeciones como algo personal
Si sientes que tu compañero se siente atacado por tu feedback, es importante reaccionar y encontrar la forma de mejorar la comunicación.
microlearningMi compañero de trabajo no me toma en serio cuando le doy feedback
Si la otra persona no se toma en serio tus comentarios, averigua por qué y actúa en consecuencia para mejorar la comunicación entre vosotros.
microlearningCómo dar buen feedback
Existen muchas formas de expresas la opinión propia de forma constructiva y asertiva, por ejemplo con frases del tipo «Desde mi punto de vista...» o haciendo sugerencias concretas sobre cómo cambiar ciertas conductas.
microlearningLa netiqueta y cómo causar buena impresión en línea
La netiqueta se refiere a una serie de normas que podemos seguir para actuar con educación y respeto en el entorno virtual. Esto nos ayudará a crear una atmósfera positiva y profesional en cualquier tipo de negociación o reunión.
microlearningPresentar en línea con profesionalidad
Descripción En este vídeo abordamos las claves de una presentación en línea: una introducción sólida, un discurso atractivo y una conclusión firme.
microlearningTratar con participantes difíciles durante las formaciones
En toda formación puede haber algún participante más difícil de tratar que otros, o que requiere mayor atención por parte del formador. En este vídeo veremos los cinco tipos de participantes más desafiantes y cómo tratar con ellos.
microlearningGuiar a los participantes por las cinco fases de una formación
Las dinámicas de grupo en las sesiones formativas suelen pasar por las mismas fases. Como formador, puede brindar apoyo a los participantes en cada una de estas etapas.
microlearningMejorar la comunicación con el modelo iceberg
El modelo del iceberg ilustra que la comunicación siempre tiene lugar en diferentes niveles. Toma conciencia de esta complejidad para mejorar tu comunicación.
microlearningImplicar a los participantes durante una reunión en línea
El curso describe tres elementos clave para implicar eficazmente a los participantes en las reuniones en línea.
microlearningProtegerse con el método de las 4 íes
¿Estás en medio de una acalorada discusión, tu interlocutor te está atacando verbalmente y no sabes muy bien cómo reaccionar? No te preocupes, nosotros te enseñamos a gestionar y frenar los ataques injustificados, así como a mantener el diálogo.
microlearningEncontrar buenas historias
Las historias auténticas son una forma poderosa de inspirar, entretener y persuadir a la gente. Encuentra historias de este tipo para cautivar a tu público.
microlearningCautivar a los oyentes con el viaje del héroe
El viaje del héroe es la herramienta perfecta para entretener a tu público y convencerle de tus ideas y negocios.
Contar historias es un método poderoso para convencer e inspirar a los demás. Con la narración de historias, contextualizas tu propio mensaje y dejas claro a tu interlocutor lo importante que es tu idea.
microlearningExpresar y abordar las emociones con la técnica de la verbalización
La técnica de la verbalización te ayuda a tratar a tu interlocutor de forma respetuosa y apreciativa. Con esta técnica se puede crear claridad y se evitan malentendidos.
microlearningRealizar reuniones en línea eficaces
Este microaprendizaje muestra los aspectos más importantes para preparar, dirigir y hacer el seguimiento de las reuniones en línea, de modo que puedas conseguir que sean interactivas y eficaces.
microlearningPlanificar con antelación para presentar más relajado
Aprender a planificar el marco de tu presentación para evitarte todo el estrés y la vergüenza que conlleva una mala preparación.
microlearningPresentar mejor con las cuatro claves de la comprensión
Aprender a utilizar las cuatro claves de la comprensión para conseguir que tu público permanezca atento y siga el contenido de tu presentación.
microlearningEl concepto Harvard
Con los cuatro principios del Concepto Harvard, puedes encontrar soluciones beneficiosas para todas las partes en procesos de negociaciones y conflictos.
microlearningComunicación no violenta
El método de la comunicación no violenta te ayuda a abordar las cuestiones difíciles de forma apreciativa y a resolver los conflictos.
microlearningCelebrar reuniones híbridas de forma inclusiva y sin interrupciones
Te enseñamos a celebrar reuniones de forma que los participantes que están en la oficina y los que teletrabajan puedan dar su opinión. El objetivo es crear un entorno de reunión inclusivo y sin interrupciones.
microlearningUtilizar la escucha activa para comprender a los interlocutores
Con la ayuda de la escucha activa podrás obtener información, evitar malentendidos y garantizar una buena relación con tu interlocutor.
microlearningElementos básicos de una presentación
Si tu presentación no sale tan bien como esperabas, quizá se deba a la estructura. Aquí puedes descubrir cómo es una estructura bien organizada.