Résoudre les conflits de manière constructive en choisissant la bonne stratégie
microlearning
Correspondance des Macrolearnings
Il existe plusieurs manières de gérer les conflits professionnels. Apprenez dans ce micro-apprentissage à choisir consciemment la stratégie appropriée en fonction de la situation, et à aborder le conflit de manière réfléchie et constructive !
Qu’est-ce qu’un microlearning ?
L’idéal pour intégrer l’entraînement des soft skills à un quotidien chargé ! Vous n’avez pas besoin de connaissances préalables pour suivre ce type de formation. Un micro-apprentissage est une formation en ligne compacte, que vous pouvez suivre en quelques minutes. Ce format est parfait pour rafraîchir rapidement vos connaissances (ce sont les « Savoirs ») ou vous inspirer une solution dans les situations difficiles (les « Défis »). Un microlearning peut être combiné avec des macrolearnings adaptés ou être utilisé comme format d’apprentissage autonome.
Classification
Un microlearning « Savoir » vous explique un sujet spécifique en quelques minutes. L'accent mis sur les connaissances. Ce format répond aux questions qui peuvent émerger dans votre travail quotidien. C’est une méthode très efficace pour rafraîchir vos connaissances à petites doses.
Groupe cible
Collaborateurs avec ou sans fonction de direction
Objectifs d'apprentissage
Connaître différentes stratégies de résolution de conflits professionnels et savoir les mettre en œuvre de manière constructive
