Develop Yourself

In diesem Micro lernst du, dir deine Zeit im Homeoffice effizient einzuteilen und eine klare Grenze zu ziehen zwischen Arbeitszeit, Freizeit und Pausen. Dabei helfen kleine Rituale und eine klare Struktur, die individuell zugeschnitten ist.

Das Johari-Fenster zeigt den Unterschied zwischen Fremdbild und Selbstbild. Daraus lässt sich ableiten, wie du deinen Mitarbeiter:innen oder Kolleg:innen zu einer gesunden Selbstwahrnehmung verhelfen kannst.

Mit der Inbox Zero Methode bringst du mehr Ordnung in deinen Posteingang und lässt dich außerhalb festgelegter Zeitfenster nicht von E⁠-⁠Mails ablenken.

Der Design-Thinking-Prozess hilft dabei, innovative Produkte zu entwickeln, die für Kund:innen attraktiv sind. Mithilfe von sechs Schritten gelingt es dir, bestehende Probleme der Kund:innen wirklich zu verstehen und dafür eine nachhaltige, effektive Lösung zu entwickeln.

Im Fokus dieses E⁠-⁠Trainings stehen Ideen und wie sich Absichten in Taten verwandeln. Dafür lernen die Teilnehmenden zuerst den Unterschied zwischen Motivation und Volition sowie deren Bedeutung für die Zielerreichung. Das zweite Kapitel befasst sich damit, Ziele zu fassen und diese zu visualisieren. Im dritten Kapitel werden konkrete Vorsätze gefasst fürs Versicherungsunternehmen und die Kunden. Darauf folgen Tipps für die Durchführung im vierten Kapitel und ein Abschlusskapitel, in dem die Lernenden erfahren, wie sie ihre Zielerreichung einschätzen und bewerten sowie langfristig dranzubleiben.

Das E⁠-⁠Training vermittelt Mitarbeitenden der Versicherungsbranche, wie sie im Sinne ihres Unternehmens denken und handeln. Es beginnt mit der Identifikation mit dem Unternehmen und zeigt, wie wichtig es ist, die Unternehmensziele zu verstehen. Die Teilnehmenden lernen, strategisch zu denken, Verantwortung zu übernehmen und fundierte Entscheidungen zu treffen, die den Unternehmenszielen entsprechen. Schließlich wird der Umgang mit Fehlentscheidungen thematisiert, um aus Fehlern zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Ziel ist es, das Verantwortungsbewusstsein und die Entscheidungsstärke der Mitarbeitenden zu fördern.

Die psychische Gesundheit der Mitarbeitenden und Führungskräfte im Versicherungsunternehmen sollte neben der Zufriedenheit der Versicherungskundschaft eine zentrale Rolle im Arbeitsalltag spielen. Dieses E⁠-⁠Training verdeutlicht, wie wichtig es ist, die mentale Gesundheit zu schützen, und wie Führungskräfte für ihre Mitarbeitenden gesunde Rahmenbedingungen schaffen sowie ihre eigene mentale Gesundheit im Blick behalten können.

In diesem E⁠-⁠Training lernen die Teilnehmenden eine systematische Vorgehensweise zur Problemlösung im Versicherungsunternehmen kennen. Wir begleiten Sie durch die verschiedenen Phasen der Problemdefinition, um den Kern des Problems zu erfassen, mit Analysen und Entscheidungshilfen zielgerichtete Lösungsstrategien zu entwickeln, und diese konsequent umzusetzen. Praxisnahe Methoden und Tipps unterstützen Sie dabei, Probleme in Ihrer täglichen Arbeit und im Kontakt mit Ihren Versicherungskund:innen effektiv zu meistern.

Künstliche Intelligenz verändert die Gesellschaft und die Arbeitswelt rasant und hält auch im Versicherungswesen immer mehr Einzug. Die Teilnehmenden des E⁠-⁠Trainings lernen deshalb, wie sie den KI-bedingten Veränderungen in der Versicherungsbranche selbstsicher, optimistisch und kundenzentriert begegnen können. Der Kurs gibt praxisrelevante Impulse zu Resilienz, Change-Prozessen, Purpose und Job Crafting im Zeitalter von KI.

Das Arbeiten im Homeoffice kann sowohl Vor- als auch Nachteile haben. Um die Versicherungsarbeit auch von zuhause aus effektiv zu gestalten, erhalten die Teilnehmenden Tipps zum Zeitmanagement im Homeoffice. Sie erfahren, wie sie ihren Arbeitsplatz in den eigenen vier Wänden gut einrichten, Ablenkungen reduzieren und sich selbst im Homeoffice motivieren können.